Recrutamento ágil em datas sazonais

Black Friday, Natal e Ano Novo. O que essas datas têm em comum? A alta demanda, que movimenta empresas dos mais variados setores tanto para o aumento do faturamento anual quanto para as contratações de fim de ano e ações segmentadas. De acordo com a Associação Brasileira do Trabalho Temporário (Asserttem), cerca de 450 mil vagas deverão ser criadas no último trimestre de 2024.

Nesse cenário, mais do que estratégias operacionais bem planejadas, é necessário contar com uma força de trabalho adaptável e preparada para os desafios específicos do período, seja sobre atendimento ao público ou manejo das tecnologias e aumento de acessos nas plataformas de vendas. Dentre as necessidades, destacam-se:

  • Aumento na demanda por talentos específicos: funções operacionais, como atendentes de loja, operadores de caixa, motoristas de entrega e equipes de estoque, são altamente requisitadas.
  • Concorrência acirrada por mão de obra: muitas empresas competem pelos mesmos profissionais, intensificando a necessidade de processos rápidos e atrativos.
  • Pouco tempo para integração: contratar rapidamente não basta; é fundamental que os novos funcionários estejam alinhados com a cultura e os métodos da empresa em tempo hábil.

Recrutamento ágil: a solução para demandas temporárias e sazonais

Como dar conta de todos esses fatores? O recrutamento ágil surge como uma resposta estratégica para esse tipo de desafio. Trata-se de um processo de seleção rápido e eficiente, que permite às organizações preencherem as vagas temporárias ou sazonais, equilibrando a rapidez necessária para encontrar os times no momento certo e a qualidade profissional exigida para dar conta do alto fluxo das datas. É preciso, também, manter o radar atento à legislação brasileira. Antes da Reforma Trabalhista, o prazo máximo para contratações temporárias era de até 90 dias ou três meses. Atualmente, o processo pode chegar até 180 dias ou 6 meses, com possibilidade de prorrogação por mais 90 dias, chegando ao prazo máximo de 270 dias ou nove meses.

Como implementar e maximizar os benefícios do recrutamento ágil

  1. Análise de resultados: priorização de métricas-chave, como tempo de contratação e taxa de retenção.
  2. Flexibilidade: adaptação rápida às mudanças de demanda ou perfil de candidatos.
  3. Colaboração: o recrutamento ágil permite a conexão entre equipes de RH, líderes de departamento e, em alguns casos, até dos próprios candidatos.
  4. Tecnologia como aliada: para dar conta do aumento da demanda em curto prazo, o uso de ferramentas digitais para automação e análise de dados.

Mas, afinal, como implementar? O primeiro passo é ter o fim de ano como meta desde o início de um novo ciclo comercial. Se você que está lendo agora não se planejou, aproveite o período justamente para desenhar as ações estratégicas para o ano que virá. Com esse fim, avalie as demandas sazonais passadas, preveja as necessidades futuras e desenvolva um cronograma que envolve as dinâmicas rotineiras da empresa e os momentos de aumento no fluxo de demandas, com base em dados históricos de volume de vendas e taxas de turnover.

Outro caminho envolve a construção de um banco de talentos, nutrido por ferramentas de CRM de recrutamento que permitam segmentar candidatos por habilidades, experiência e disponibilidade, facilitando o contato imediato em períodos de alta demanda. Mais que isso, aposte em parceiros que possam unir expertise e tecnologia para apoiar essa necessidade.

Em termos de inovação, softwares de recrutamento baseados em inteligência artificial otimizam a triagem de currículos, identificação de perfis compatíveis e até mesmo a comunicação com os candidatos. A utilização de chatbots para entrevistas iniciais, ferramentas de análise preditiva para antecipar demandas e o uso de plataformas de trabalho sob demanda também são alternativas que se adequam às necessidades do período. Isso reduz significativamente o tempo gasto em tarefas administrativas, permitindo que as equipes de RH foquem em entrevistas e negociações.

Já quando estamos no onboarding, as datas de fim de ano exigem a simplificação de determinados processos, ajustando a dinâmica da empresa a essa chegada específica. Aqui, não pode faltar comunicação clara, feedbacks precisos e cronogramas bem desenhados, até mesmo porque um profissional que se destaca pode ser mantido por perto até que se abram as vagas fixas para sua atuação, facilitando a recontratação futura.

Desafios das empresas em períodos de alta demanda

  • Alta taxa de desistência: a informalidade de algumas contratações sazonais pode levar candidatos a desistirem no meio do processo. Como solução, é possível oferecer incentivos claros, além de comunicar expectativas de maneira transparente.
  • Sobrecarga das equipes de RH: o aumento no volume de trabalho pode comprometer a qualidade do recrutamento. Para resolver a questão, um caminho é investir em automação e terceirização de partes do processo.
  • Qualidade versus velocidade: a pressa pode levar a erros de avaliação. Aqui, a estratégia passa por checklists de critérios obrigatórios que possam garantir contratações adequadas.

Como a Spinprice potencializa o recrutamento ágil e a gestão empresarial

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